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百年企業(yè)之長盛之道(上)

文章出處:e制造責(zé)任編輯:江蘇鳳谷節(jié)能科技有限公司m.himalay.com.cn人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-10-28 08:44【

江蘇鳳谷節(jié)能科技有限公司  據(jù)統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)公司的壽命為40至42歲,世界1000強(qiáng)的平均壽命是30歲。歐美企業(yè)的平均生存年限是12.5年,日本企業(yè)平均壽命是30年,而中國企業(yè)平均壽命只有3.5年。相比之下,中國企業(yè)的平均壽命落后于歐美,遠(yuǎn)遜于日本。在中關(guān)村注冊(cè)的企業(yè)超過15000家,但壽命超過8年的不到3%。

當(dāng)年中國冰茶市場的引領(lǐng)者“旭日升”、獨(dú)占中國火腿市場鰲頭的“春都”、曾經(jīng)輝煌的三株、秦池、亞細(xì)亞、三鹿等,都已成為歷史的云煙,變得那么陌生而遙遠(yuǎn)。

差距到底在哪里呢?從以下兩個(gè)方面來分析,就能找出答案。

從營業(yè)收入的構(gòu)成比例來看,以荷蘭殼牌石油和中國石油為例,中國石油80%以上的營業(yè)收入都來自國內(nèi)。換句話說,中國石油只能影響中國人的生活,而不能影響全球人的生活。而殼牌石油呢?世界上很多國家當(dāng)然也包括中國,都是它的市場。由此可以看出,中國企業(yè)500強(qiáng),的確只是中國的500強(qiáng),即便是這個(gè)排行榜的前十名,也沒有一個(gè)真正地走出國門,成為具有世界聲譽(yù)的國際品牌。

從企業(yè)的盈利能力來看,中國企業(yè)500強(qiáng)的利潤是從哪里來的呢?舉幾個(gè)排名靠前的企業(yè),如中國工商銀行、中國移動(dòng)、中石油、國家電力,這些企業(yè)雖然行業(yè)不同,但都處于壟斷領(lǐng)域。國營企業(yè)在銀行、通信、能源三大行業(yè)的利潤幾乎占了中國500強(qiáng)利潤之和的1/2。雖然近年來都能在全球500強(qiáng)上看見他們的身影,但卻沒有一家叫得響的品牌,這些企業(yè)都沒有形成較強(qiáng)的核心競爭力。在美國,利潤率最高的行業(yè)基本分布在制藥、互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè),這些行業(yè)都不是國家可以壟斷的。這樣一對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn),在競爭性領(lǐng)域,中國500強(qiáng)企業(yè)的全球化盈利能力很弱,與世界500強(qiáng)企業(yè)之間還有很大的差距,這種差距表現(xiàn)在戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新研發(fā)、經(jīng)營模式、品牌價(jià)值、企業(yè)文化等方面。

中國企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力差是一個(gè)不爭的事實(shí)。很多企業(yè)往往是找到了一個(gè)切入點(diǎn),抓住了一次機(jī)遇,憑著創(chuàng)業(yè)者的悟性,企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展壯大,但由于時(shí)代風(fēng)云變化莫測,市場格局波譎云詭,那些憑借經(jīng)驗(yàn)和悟性經(jīng)營的企業(yè)家,大多被拍死在沙灘上。反觀那些至今還活躍在世界商業(yè)舞臺(tái)上的企業(yè),如IBM、殼牌、杜邦、諾基亞、三菱等,他們從事的行業(yè)、經(jīng)營的業(yè)務(wù),早已不是它們最初創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。那些還健在的百年企業(yè),沒有任何一家在創(chuàng)業(yè)之初就立足一個(gè)偉大的構(gòu)想,但它們?yōu)槭裁从帜艹蔀楦哒斑h(yuǎn)矚的企業(yè)呢?衛(wèi)浴界的“勞斯萊斯”,有著190多年歷史的Duravit的總裁朗格認(rèn)為,“面對(duì)危機(jī)是沒有奇跡存在的。百年企業(yè)的優(yōu)勢某種程度上是心理上的支撐,因?yàn)檫^去有過解決危機(jī)的經(jīng)驗(yàn),公司有渡過難關(guān)的傳統(tǒng)。再次面對(duì)危機(jī)時(shí)是傳統(tǒng)和信心讓我們不害怕。”

事實(shí)上,作為企業(yè)的創(chuàng)始人、經(jīng)營者,無論多有魅力,多么高瞻遠(yuǎn)矚,都有生命耗盡的時(shí)候,所有高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品和服務(wù)——所有“偉大的構(gòu)想”最后都會(huì)過時(shí)。在企業(yè)奔向百年跑道的過程中,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、市場地位都可能過時(shí)和消失,但企業(yè)家留下的精神財(cái)富會(huì)支撐企業(yè)不斷超越產(chǎn)品的生命周期,讓企業(yè)在時(shí)代的浴火中不斷地涅槃重生。中國企業(yè)與歐美、日本企業(yè)對(duì)比,存在著規(guī)模差距、效率差距、管理差距,以及無形資產(chǎn)的差距,這些差距充分說明了中國企業(yè)缺乏核心競爭力和技術(shù)創(chuàng)新的文化。如果以100年為一個(gè)參照系,那些真正創(chuàng)下百年基業(yè)、高瞻遠(yuǎn)矚的公司,它們唯一不變的是修煉核心競爭力和構(gòu)筑技術(shù)創(chuàng)新文化的DNA。

20世紀(jì)90年代,美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授柯林斯寫了一本《基業(yè)長青》風(fēng)靡一時(shí),在中國企業(yè)界、學(xué)界被奉為企業(yè)戰(zhàn)略管理“圣經(jīng)”。事實(shí)上,如何做到基業(yè)長青,建立長盛不衰的公司,中國的企業(yè)還有很長一段路要走。

對(duì)標(biāo)世界500強(qiáng)

企業(yè)500強(qiáng),通常是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力最重要的指標(biāo)之一。中國企業(yè)500強(qiáng)就是代表中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的第一方陣,它們的發(fā)展實(shí)際上就像中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的名片或縮影。2015年,中國企業(yè)500強(qiáng)的營業(yè)收入總額超過59.5萬億元,相當(dāng)于2014年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)63.4萬億元的93.8%。

從表面上看,在“后國際金融危機(jī)”的影響下,世界500強(qiáng)企業(yè)以及美國500強(qiáng)企業(yè),平均收入利潤率和凈資產(chǎn)收益率明顯降低,而中國500強(qiáng)與之前幾年比起來有相當(dāng)大的提升,中國500強(qiáng)與他們之間在諸多指標(biāo)上的差距進(jìn)一步縮小。2015年,中國大陸進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)再一次刷新紀(jì)錄,達(dá)到94家,而5年前是46家。絕大多數(shù)是國企,民企只占六席,分別是華為、民生銀行、吉利、正威國際和山東魏橋。也就是說,中國能在世界上跟其他國家企業(yè)比拼的仍然是舉國之力而壯大的國有背景的企業(yè)。

在國內(nèi)媒體紛紛點(diǎn)贊中國企業(yè)所取得的成績時(shí),人們很容易忽視了國有企業(yè)正處于另一場危機(jī)當(dāng)中。筆者曾經(jīng)在國內(nèi)做過這樣一個(gè)問卷調(diào)查:在世界500強(qiáng)企業(yè)中,按照歐美、日韓、中國各占1/3的原則,抽取99家企業(yè),然后讓被測試者選擇他最熟悉的10個(gè)。測試結(jié)果顯示的排名分別是蘋果、沃爾瑪、IBM、家樂福、西門子、三星、索尼、中國移動(dòng)、中石油、惠普等。不久前,筆者委托朋友帶著這份問卷,在世界上其他國家和地區(qū)做了調(diào)查。同樣的問卷,無論是在經(jīng)濟(jì)落后的非洲,還是在歐美,在他們最熟悉的10個(gè)企業(yè)名單中都看不到中國企業(yè)的名字。

同是500強(qiáng)企業(yè),為什么蘋果、沃爾瑪、索尼、西門子等國外企業(yè)的知名度是“世界級(jí)”的,而進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國企業(yè)在國外不為人知呢?是我們的抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,還是我們已經(jīng)陷入了國內(nèi)企業(yè)布置的迷魂陣中,沒能冷靜地看到中國企業(yè)與世界知名品牌之間的差距呢?問卷結(jié)果提醒我們,中國企業(yè)在世界500強(qiáng)的座次并不能代表“世界級(jí)”的認(rèn)可,他們與那些根植于開放市場的企業(yè)存在很大的差距??梢哉f,這種差距是一種軟實(shí)力之間的差距,而軟實(shí)力是無法用數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的。在這種情況下,清醒地認(rèn)識(shí)到造成這種差距的原因比夜郎自大要好得多。

修煉核心競爭力

中國企業(yè)核心競爭力的整體狀況令人擔(dān)憂,要構(gòu)建這種企業(yè)能力不完全是增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的贏利能力只是企業(yè)核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)收過程中的集中表現(xiàn),盈利能力強(qiáng)的企業(yè)不一定擁有強(qiáng)大的核心競爭力,具備強(qiáng)大核心競爭力的企業(yè)一定擁有盈利能力。通常我們所提的企業(yè)競爭力實(shí)際上就是指企業(yè)能力,它包括戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、客戶服務(wù)能力和企業(yè)創(chuàng)新能力七個(gè)方面。企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力不可缺失的部分,不僅僅是新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力,它還包括業(yè)務(wù)流程的重組和企業(yè)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。企業(yè)核心競爭力并不是企業(yè)這些方面能力的簡單組合,它是一種能將企業(yè)各個(gè)方面的能力要素進(jìn)行有機(jī)整合的創(chuàng)造性能力,因此它才是企業(yè)能力中最核心、最根本的部分。企業(yè)核心競爭力通常具有如下特征:

難以復(fù)制。核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿著自己獨(dú)特的技術(shù)或管理軌跡,逐步積累,長期形成的,走的是自己的發(fā)展之路,個(gè)性化發(fā)展的特點(diǎn)非常突出,很難被競爭對(duì)手完全模仿掌握。

長期修煉。核心競爭力與企業(yè)息息相關(guān),任何一個(gè)企業(yè)核心競爭力的形成都非一朝一夕之功,也不可能從天而降,它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。多年來依據(jù)企業(yè)實(shí)際而進(jìn)行的變革和修繕,使這些理念和行為已經(jīng)與企業(yè)融為一體,不可分離。而正是這種不可分離性,使得企業(yè)達(dá)到了競爭對(duì)手難以匹敵的高度,成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。

持續(xù)發(fā)展。為了保持自己的競爭優(yōu)勢,有競爭力的企業(yè)會(huì)竭盡全力彌補(bǔ)自己的不足,逐步縮小與競爭對(duì)手核心競爭力的差距,直至完全超越其他競爭對(duì)手,最終使個(gè)別企業(yè)的核心競爭力成為所有企業(yè)的一般競爭力,從而讓自己的競爭力高于行業(yè)一般競爭力。

如果企業(yè)不能培育這種能力,其他幾個(gè)方面的能力再強(qiáng)也如同一盤散沙,發(fā)揮不了真正的市場競爭力?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭開始超越以前價(jià)格、技術(shù)、品牌等要素競爭的范圍,逐漸轉(zhuǎn)移到企業(yè)核心競爭力的建設(shè)上,唯有重視培養(yǎng)和塑造企業(yè)核心競爭力,企業(yè)才能抵御其他競爭對(duì)手,保持良好的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)的贏利能力只是企業(yè)核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)收過程中的集中表現(xiàn),贏利能力強(qiáng)的企業(yè)不一定擁有強(qiáng)大的核心競爭力,具備強(qiáng)大核心競爭力的企業(yè)一定擁有贏利能力。

眾所周知,決定企業(yè)能力的要素有企業(yè)資源、企業(yè)現(xiàn)行流程和企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)資源包括產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)等,企業(yè)現(xiàn)行流程指的是企業(yè)將資源轉(zhuǎn)化為增值的產(chǎn)品或服務(wù)的方式,而企業(yè)核心價(jià)值觀實(shí)際上代表的是一個(gè)企業(yè)的文化,包括企業(yè)員工共同的信念、期望、愿景等。企業(yè)能力是逐級(jí)遞升的,只有當(dāng)遞升到流程和價(jià)值觀時(shí),企業(yè)的核心能力才被建立起來。企業(yè)的核心競爭力一旦形成就具備不可模仿性,它是企業(yè)在特定市場、客戶價(jià)值、企業(yè)歷史、文化背景等方面,經(jīng)過一段時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累建立起來的。建設(shè)企業(yè)的核心競爭力難以通過捷徑實(shí)現(xiàn),企業(yè)不僅要花費(fèi)較長的時(shí)間,還要具備持續(xù)探索的耐力。企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)有不同的核心競爭力,這也說明了企業(yè)不可能同時(shí)具備所有的核心競爭力。當(dāng)然,企業(yè)具備的核心競爭力越多,將對(duì)企業(yè)越有利。


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